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  • 2021.01.12 お知らせ

    【重要なお知らせ】天候不良の影響によるご注文商品の配送の遅延と一部地域での集荷停止についてのお知らせ

    いつもBUTTERFLY TWISTSをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    現在、一部地域にて発生しております、大雪や荒天によるご注文商品の集荷・配達への影響について、クロネコヤマト運輸様ならびに佐川急便様より、重要なアナウンスが発表されております。

    該当の地域への今後のお荷物の集荷・配達が中止との発表があり、その他の集荷・配達に関しましても天候や交通状況により遅延の可能性が予想されております。

    ※2021/1/12 現在
    各社配送不可の地域、及び遅延地域が散見されます。下記URLのページにて、ご確認の程お願い申し上げます。
    ※集荷不可地域からのご注文は、集荷が解除になり次第の発送になります。(発送が完了次第メールにてご案内します)

    今後の配送状況につきましては、
    以下の各配送会社様のご案内を都度ご確認いただきますようお願い申し上げます。


    クロネコヤマト運輸
    https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_210107.html

    佐川急便
    https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/169/?_ga=2.230199832.565282428.1610414455-503132488.1596409657

    皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


    公式オンラインショップはこちらをクリック
    https://www.butterflytwists-onlineshop.jp/


    BUTTERFLY TWISTS

  • 2021.01.08 お知らせ

    【重要】新型コロナウイルス感染症対策に伴う今後のお問い合わせと出荷対応について

    平素よりBUTTERFLY TWISTSをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

    弊社では2回目の緊急事態宣言が発動されたことに伴い、「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、1月12日(火)から当面の間、従業員の在宅勤務を実施いたします。

    それに伴い、電話でのお問合せ対応をお休みをさせていただく場合がございますので、
    お問い合わせに関しましては、公式サイトの専用フォームよりご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

    尚、これらの状況に伴いまして、通常時はご注文いただいた商品発送までに2〜5営業日のお時間をいただいておりましたが、
    お客様への商品到着に遅れが生じる場合もございますので、何卒ご容赦ください。

    準備が整いしだい、順次発送をさせていただき、発送が完了致しましたらその都度メールにて通知をさせていただきます。

    皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、今後もお客様及び従業員の安全確保を最優先と考え、対応を実施してまいります。

    何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    新型コロナウイルス感染症の1日も早い収束を心より願っております。

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